As presentes condições gerais de venda são acordadas entre Vanessa de Macedo Andrade Pires, doravante designada por “Vangloria” e as pessoas que desejem efectuar compras através do website vangloria.pt, doravante designadas por “Utilizador”.
As partes acordam que as compras efectuadas através do website vangloria.pt serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.
CERTIFICAÇÃO E AUTENTICIDADE
As jóias da marca Vangloria são feitas em Prata 925 ou Prata 925 com banho de Ouro de 24 Quilates.
São certificadas pela Contrastaria da INCM, (https://www.contrastaria.pt/) que faz a verificação do toque legal das peças. A aplicação das marcas só é obrigatória em peças de peso superior a 2 gramas.
Quadro das Marcas da Constrastaria da INCM
O Utilizador pode sempre, em caso de dúvida sobre a autenticidade das peças, recorrer aos serviços das Contrastarias para efeitos de verificação da autenticidade do material.
ENCOMENDA
O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website vangloria.pt, adicionando o(s) produto(s) que pretende encomendar ao cesto de compras.
Para efectuar a sua encomenda o Utilizador deverá:
a) Seleccionar o(s) produto(s) e adicioná-los ao carrinho de compra;
b) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da encomenda (morada de facturação e entrega, forma de envio — caso se aplique, forma de pagamento, bem como o NIF, número de telefone e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na factura).
A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
A Vangloria honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto a Vangloria compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
Os dados constantes na factura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A factura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
Os pedidos de encomenda têm uma validade de 5 (cinco) dias, excepto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.
PAGAMENTO
No website vangloria.pt, a Vangloria disponibiliza ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay – Instituição de Pagamento Lda:
a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard)
b) Referência Multibanco
c) Transferência Mbway
d) Paypal
No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efectuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.
ENTREGA
O envio das encomendas realiza-se até 15 dias úteis após a encomenda, por correio registado CTT – Correios de Portugal.
As encomendas internacionais podem estar sujeitas à aplicação de impostos alfandegários pelos quais a Vangloria não se responsabiliza.
PREÇOS
Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
O processo de troca é tratado caso a caso, pela Vangloria. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto info@vangloria.pt, sendo as instruções da troca respondidas e definidas pela Vangloria, pelo mesmo meio de comunicação.
São permitidas trocas, até 30 dias após o envio da encomenda, por peças de valor igual ou superior, tendo no segundo caso de ser pago o valor em falta.
As peças para troca têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano, dentro da respectiva caixa e com a fatura de compra correspondente.
Não são aceites devoluções.
GARANTIA
De acordo com a legislação portuguesa todas as peças têm a garantia de dois anos.
A garantia não cobre os sinais de uso, passagem do tempo (natural oxidação da prata ou perda gradual do banho de ouro) e marcas visíveis de utilização indevida.
